Туристік алаяқтықтан қалай сақтануға болады?

Қазақстандық туристік ассоциацияның директоры Рашида Шайкенова туристік демалысты жоспарлау барысында алаяқтықтан қалай сақтануға болатынын айтты - деп хабарлайды inalmaty.kz тілшісі.

Рашида Шайкенованың айтуынша, елімізде алаяқтық схемаларының саны артты, соның ішінде туризм саласында да. «Кешіріңіз, адал емес нарық қатысушылары өздерінің негізгі жұмыстарын орындау барысында осындай әрекеттерге барады», – дейді Шайкенова.

«Туристік компаниялар қызмет көрсету құқығын сатады, ал шығу туризмі саласында туристер қызметтерді Қазақстан Республикасының шегінен тыс жерлерде алады. Бұл жағдайлардың қиындығы бар».

Сондай-ақ ол туристер ақша төлеп, сапарын рәсімдегенімен, бұл сапардың бір айдан, екі айдан кейін болуы мүмкін екенін айтты. «Бұл, өкінішке орай, алаяқтарға туристердің ақшасымен операция жүргізуге мүмкіндік береді», – деп ескертті ол.

Шайкенова, пандемиядан кейін кейбір кәсіпкерлердің кеңселерін жапқанын атап өтті, бұл туристік қызметтерді үйден беретіндер үшін алаңдаушылық туғызуы мүмкін.

• Компанияның салықтық төлемдерін тексеру;
• Интернетте пікірлер оқу;
• Компанияның қанша жыл бойы жұмыс істегенін білу.

Егер туристік компания болса, лицензиясы болуы керек, ал егер туристік агент болса, олар Индустрия және туризм комитетінің тізілімінде тіркелуі тиіс.

«Алаңсыз қызмет көрсететін, байланыстары бар компаниялар сіздердің сенімділер тізіміңізге кіре алады».

Шайкенова атап өткендей, туристік компания туристпен келісім-шарт жасауы тиіс. Әйтпесе, турист өз қаражатын қайтару қиынға соғуы мүмкін. «Келісімді міндетті түрде оқу және оған қол қою керек», – дейді ол.

Шайкенова сонымен қатар арзандау сапарларға күдікпен қарау керектігін ескертті. «Жануарларға арналған турларға да сақтықпен қарау қажет, себебі олар өте сирек кездеседі», – деді ол.

Егер турист алаяқтық әрекеттердің құрбаны болса, полиция мен Қазақстандық туристік ассоциацияға жүгінуі қажет. Ассоциация бұл мәселелерді зерттеп, құқықтық кеңес береді.

«Өткен жылы туристер алаяқтықпен байланысты бірнеше шағыммен жүгінген жағдайлар болды».

Шайкенова, Ассоциацияда қазіргі уақытта шамамен 50 шағым қарастырылып жатқанына назар аударды.