Жаслан Мәдиев Қызылорда облысында цифрландыру мәселелерін талқылады

Қазақстан Республикасы Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрі Жаслан Мәдиев жұмыс сапары аясында Қызылорда облысына барды. Сапардың негізгі мақсаты – өңірдегі цифрландырудың барысымен танысу, IT-инициативаларды қолдау және аэроғарыш саласының мәселелерін талқылау.

Сапардың алғашқы күнінің ерекшеліктері

Сапардың бірінші күні министр Байқоңыр ғарыш айлағына барып, «Бәйтерек» жобасын іске асыру және оған дайындық мәселелері бойынша кеңес өткізді. Кездесу барысында жобаның ағымдағы мәртебесі, дайындықтың негізгі кезеңдері және 2025 жылға арналған жоспарлар талқыланды.

Әкімдікпен кездесулер

Жаслан Мәдиев жергілікті әкімдік өкілдерімен кездесу өткізді. Онда қаланың әлеуметтік-экономикалық дамуы және ғарыш айлағының 70 жылдығына дайындық мәселелері қаралды.

СуперЦОН-ның маңызы

Министрдің ерекше назар аударған нысаналарының бірі – халыққа қызмет көрсету орталығы (СуперЦОН). Бүгінде аталған орталық серіктестермен бірге бір тоқсан ішінде 3 095 қызмет көрсеткен.

«СуперЦОН» мемлекеттік және әлеуметтік қызметтерді ұсыну процесін жақсартуға бағытталған инновациялық орталық. Оның басты мақсаты – азаматтарға көптеген қызмет түрлерін бір жерде ұсынатын көпфункционалды инфрақұрылым құру.

2024 жылғы жоспарлар

2024 жылы орталықтың көрсеткен қызметтері мен қызмет көрсету сапасын арттыру, инновациялық шешімдерді енгізу бойынша жақсы нәтижелерге жету жоспарланған.

СуперЦОН-ның тиімділіктері

Орталық 11 фронт-офисті, 19 бэк-офисті және бірнеше бөлімшені қамтиды. Биыл орталық 480 мыңнан астам қызмет көрсеткен, әлеуметтік қамтамасыз ету, жылжымайтын мүлікті тіркеу, техникалық қызмет көрсету, құжаттар мен анықтамаларды беру сияқты бағыттар бойынша жұмыс істеді.

СуперЦОН жұмысы өз тиімділігін дәлелдеді. Азаматтардан түскен шағымдар деңгейі бір жылда 48%-ға төмендеді.

Жер жобасын рәсімдеу мерзімі 45 күннен 3 жұмыс күніне дейін қысқарды, ал қайталама куәліктерді беру уақыты небары 30 минутты құрады. Сонымен қатар, «Жасыл дәліз» жобасы іске қосылып, құжаттарды тез рәсімдеуге мүмкіндік берді.

Сондай-ақ, СуперЦОН-да электрондық құжат айналымына көшу жүзеге асырылды, бұл жұмыс процесін оңтайландырып, шығындарды азайтты.

Ақпараттық жүйелерді интеграциялау

Министр орталық инфрақұрылымын жетілдіру және мемлекеттік органдармен өзара әрекеттесуді жеделдету үшін ақпараттық жүйелерді интеграциялау жоспарларымен танысты.

Сапар барысында Жаслан Мәдиев азаматтарды жеке қабылдап, мемлекеттік қызметтерді цифрландыруға қатысты сұрақтар мен ұсыныстарды тыңдады.