Қазақстандағы мобильді байланыс нарығы қалай дамуда?

2025 жылдың 1 сәуіріндегі жағдай бойынша, Қазақстанда мобильді байланыс абоненттерінің саны 26,3 миллионға жетті — бұл 2024 жылмен салыстырғанда 3,5 миллионға артық. Мобильді интернетке қол жеткізген пайдаланушылар саны 18,8 миллионды құрады, бұл өткен жылмен салыстырғанда 4,8%-ға жоғары - деп хабарлайды ranking.kz.

• Мобильді байланыс қазіргі таңда Қазақстанда маңызды рөл атқарады, нарықтағы бәсекелестік артып келеді.
• Төрт оператор — Altel, Tele2, Kcell, Beeline, IZI, және ForteMobile қызметтерін ұсынады.
• Нарықтың өсімі трафиктің артуын, мобильді интернеттің таралуын және жылдамдығын көрсетеді.

Мобильді операторлар өз қызметтерін жақсарту үшін инновациялық ұсыныстар енгізуде. Жаңа қызметтер, тарифтерді оңтайландыру және клиенттерге қолдау көрсету бойынша жұмыстары жалғасуда.

Пайдаланушылар оператор қызметтерін ұсынып, достарына кеңес береді.

Мәселен, IZI операторы «ойын-сауық операторы» ретінде танымал және клиенттерінің лоялдылығын сақтап отыр. 2025 жылдың наурыз айында IZI операторының клиенттік лоялды индексі (NPS) 24%-ды құрады, бұл нарықтағы ең жоғары көрсеткіштердің бірі. Келесі маңызды фактор — оператор тек байланыс қана емес, сондай-ақ медиа платформа болып табылады.

IZI қазірдің өзінде клиенттеріне фильмдер, музыкалық контенттер мен шоу ұсыныстарын ұсынады, әсіресе 18-25 жас аралығындағы жастар арасында.

Сондықтан, IZI пайдаланушылары контентке жеңіл әрі қолжетімді түрде қол жеткізіп, ләззат алады.

• Клиенттердің лоялдылығын арттыру үшін оператор икемді тарифтік жоспарлар мен қызметтерді таңдау мүмкіндігін ұсынады.
• Минуттар мен гигабайттардың жанып кетпеуі және бонустарды байланысқа ауыстыру мүмкіндігі де үлкен артықшылық.

Тарифтердің құрылымы клиенттердің лоялды болуында маңызды рөл атқарады. IZI-дің интернет пен минуттарды қосу механикалары бар.

Конструктор — интернет, қоңыраулар мен SMS пакеттерін жеке сатып алуға мүмкіндік беретін жүйе.

1. Конструктор: Интернет, қоңыраулар мен SMS пакеттерін жекелей алу.
2. Классикалық тарифтер: Ай сайынғы төлеммен, мысалы, 30 ГБ интернет және «бессім-крипт» жоспарлар.

Барлық осы факторлар IZI-дің клиенттері үшін тартымдылығын арттырады, байланыс пен көңіл көтеру мүмкіндіктерін біріктіреді.