Актобе мектептеріндегі Alaqan жүйесінің жұмысы: ата-аналардың шағымдары

Ата-аналар телефондары арқылы балалардың мектепке келгенін немесе кеткенін, асханада тамақтанғаны туралы күтетін хабарламаларды ала алмай жатқандарын айтып жатыр. Осы мәселелерге қатысты «АТ» редакциясы қала мектептерінен көптеген шағымдар қабылдады. Қолданыстағы Alaqan биометриялық жүйесінің дұрыс жұмыс істемейтініне қатысты ата-аналардың алаңдаушылығы артты. Хабарламалардың уақытында келмеуі және жүйенің үзілістері ата-аналарды толғандыруда, хабарлайды Актобе Таймс.

«Менің үш балам бар, бәрі оқушы. Қыркүйек айында Alaqan енгізілді, балалар турникеттерден қолдарын қойып өтуі керек, мен SMS хабарламаларды алуға уәде берді. Алғашқы бірнеше айда бәрі жақсы істелді, балалар мектепте екені туралы хабарламалар алып отырдым, менің көңілім тыныш еді. Бірақ кейін хабарламалар келуді тоқтатты, мектепте техникалық мәселелер бар деп айтты», - деп бөлісті актюбинкалық Ирина.

«Балалар айтады: турникеттер жұмыс істейді, бірақ мен мен жұбайым бір рет те хабарламаларды алған емеспіз», - деді қаладағы мектептің оқушысының әкесі Сакен.

«Менің пікірімше, тек ақшаны бекерге кетірдік, турникеттерсіз де мәселені шешу мүмкін еді», - деді тағы бір ата-ана Азамат.

Alaqan жүйесі асханаларда да жұмыс істеуі тиіс. Білім басқармасы хабарлағандай, ата-ана оқушы асханада тамақтанғанда хабарлама алуы керек. Ирина балардың асханадан тамақтанғаны туралы хабарлама ала алмауына наразылығын білдірді.

«Мен балам үшін карта байладым. Не ойлайсыз: асханаға барып, қолыммен қойдым, ақша алынбады, ол маған телефон шалып, қарапайым картаға ақша салуға тура келді», - деп жалғастырды Ирина.

«Қызым 3-сыныпта оқиды, ол ыстық тамақты тегін алады, бірақ да ешқандай хабарлама келмейді, ол тамақтанып өтті ме, өтпеді ме, білмеймін», - деді тағы бір ата-ана.

«Ата-аналар Alaqan мобильді қосымшасына да шағымдануда, хабарламалар келуі тиіс. Олар айтқандай, қосымша жиі қатып қалады, аккаунттан шығарады, қайта тіркелуді талап етеді», - деп айтты.

«АТ» репортерлері жүйенің қалай жұмыс істейтінін көру үшін қаладағы бірнеше мектептерді аралап шықты. №20 лицейде бірнеше турникет тұрды. Вахтердің айтуынша, барлық балалар жүйеде тіркелмеген, өйткені ата-аналары биометрияны беруді қаламаған.

«Бізде қазір Alaqan бар, ол тамырдың сызбасы арқылы балаларды анықтап, оларды осылай өткізіп отыр», - деп түсіндірді тәрбие жұмыстары жөніндегі директордың орынбасары Кенжегуль Алькенова.

Мектептегі жағдай бойынша, тіркелгендердің басым бөлігі жүйеде бар. «Көптеген ата-аналар балалар мектепке кіргені немесе шыққаны туралы хабарламалар алмай жатқандарына шағымдануда», - деді ол.

«Мүмкін, ата-аналарда (мәселелер) бар шығар, менің қызым да Alaqan-да және маған қайтадан тіркелу керек», - деді Кенжегуль Алькенова.

Ата-аналарға Alaqan мобильді қосымшасын жүктеуге қатысты проблемалар туындап жатқандығы жиі айтылуда. Білім басқармасының басшысы Ляззат Урдабаева ата-аналарға шағымдарды тікелей ведомствоға хабарластыруды ұсынды.

«Әр жүйеде кез келген уақытта ақаулар болуы мүмкін, бірақ олар тез арада жойылады», - деді Ляззат Урдабаева.