Қазақстанның Мемлекеттік Қызметтерін Цифрландыру: Жетістіктер мен Жаңалықтар

Қазақстан мемлекеттік қызметтердің тиімділігін арттыру, бюрократиялық кедергілерді азайту және азаматтардың өмір сапасын жақсарту үшін цифрлық технологияларды белсенді енгізуде. ҚР Президентінің Орталық коммуникациялар қызметінде өткен брифингте Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыштық өнеркәсібі вице-министрі Дмитрий Мун мемлекеттік процестерді цифрландырудың негізгі нәтижелерін атап өтті.

Цифрлық трансформацияның табысты мысалдары

Вице-министр цифрлық трансформацияның жетістіктеріне бірнеше мысалдар келтірді:

• Көлікті рәсімдеу: Бұрын бірнеше сағатты алатын процесс енді «Europrotocol App» қосымшасы арқылы өтеді. Оқиғаны полиция мен сот қатысуынсыз рәсімдеп, 5 күн ішінде сақтандыру төлемдерін алуға болады. Бүгінге дейін 10 705 көлік оқиғасы рәсімделді, төлемдер сомасы 185,7 млн теңгеге жетті.
• Медициналық анықтамалар: 2023 жылы 310 755 парақша берілсе, 2024 жылы бұл көрсеткіш 1 916 997-ге дейін өсті. Анықтамалардың арқасында рәсімдеу процесі жылдамдады.
• Балабақшаға қабылдау: Педагогтерді қабылдау онлайн жүргізіледі. Нәтижелер жеке кабинетте көрінеді, күту мерзімі 21 күннен 5 күнге қысқарды.
• Мектепке қабылдау: Оқушыларды мектепке қабылдау, сонымен қатар, ауысу процестері онлайн болып, құжаттар цифрлы форматта сақталады. Ауыстыру мерзімі 5 күннен 1 күнге дейін қысқарды.
• Мүгедектікті анықтау: Процесс Денсаулық сақтау министрлігінің деректері арқылы науқассыз қабылданады, мүгедектікті растау мерзімі 6 айдан 5 күнге қысқартылды.
• Жоғары оқу орындарына түсу: Түсу және жатақханаға орналасу толығымен цифрландырылды. Құжаттар eGov арқылы тапсырылады, орындар автоматты бөлінеді. ҰБТ электронды сертификатының қағаз түрі жойылды.

Жалпы серпін

Қазақстандағы цифрлық трансформация – бұл тек технологиялар емес, мемлекеттік басқару жаңартуларын жүзеге асыру. 100-ден астам жоба іске асырылып, олардың көбі нақты нәтиже береді.

Болашақта жасанды интеллекттің дамуы, платформалық шешімдер мен Zero Click технологияларын енгізу Қазақстанды цифрландырудың көшбасшысы етеді.