Қашықтан жұмыс: қызметкерлерді қалай тиімді ауыстыру керек?

Қазіргі уақытта көптеген ұйымдар қашықтан жұмыс істеу форматына көшіп жатыр. Әсіресе, COVID-19 пандемиясы бұл үрдісті жеделдетті. Қашықтан жұмыс істеген кезде, қызметкерлерді ауыстыру мәселесі ерекше көкейкесті болуда. Бұл мақалада Қазақстандағы компаниялар үшін қызметкерлерді қалай дұрыс және тиімді түрде қашықтан жұмысқа ауыстыруға болатыны талқыланады.

1. Негізгі дайындық кезеңі

Қызметкерлерді қашықтан ауыстыру алдында бірнеше негізгі дайындық жұмыстарын жүргізу қажет:

• Жұмыс орындарын дайындау: Қызметкерлердің қажетті техникалық жабдықтармен, интернет байланысымен және бағдарламалық қамтамасыз етумен жабдықталғанын қамтамасыз ету.
• Заңнамалық негіз: Қазақстан Республикасының еңбек кодексі мен басқа да нормативтік-құқықтық актілерді зерттеу. Қашықтан жұмыс істеу шарттарын нақтылау.
• Коммуникация құралдарын таңдау: Қызметкерлердің бір-бірімен және басшыларымен байланысуын қамтамасыз ететін платформаларды (мысалы, Zoom, Slack, Microsoft Teams) таңдау.

2. Ауыстыру процесі

Қызметкерлерді қашықтан жұмысқа ауыстыру процесі бірнеше кезеңнен тұрады:

1. Хабарлама жіберу: Қызметкерлерге ауыстыру туралы ақпаратты уақтылы жіберу. Бұл процесс және оның себептері туралы толық түсінік беру маңызды.
2. Келіссөздер жүргізу: Қызметкерлермен жеке кездесулер ұйымдастыру, олардың алаңдаушылықтарын тыңдап, сұрақтарына жауап беру.
3. Жұмыс шарттарын рәсімдеу: Қашықтан жұмыс істеу туралы жаңа келісімшарттарды (немесе еңбек шарттарын) жасау. Бұл құжаттарда жұмыс уақыты, міндеттер мен жауапкершіліктер нақты көрсетілуі тиіс.

3. Жұмыс процесінің бақылауы

Қашықтан жұмысты ұйымдастыру кезінде, жұмыс процесін бақылау маңызды:

• Кеңес беру және көмек: Қызметкерлерге техникалық мәселелер мен жұмыс процесінде туындайтын қиындықтарға қатысты кеңес беру.
• Нәтижелерді бағалау: Жұмыс нәтижелілігін бағалау үшін KPI (негізгі көрсеткіштер) жүйесін енгізу.
• Қайта байланыс: Уақытылы пікір алу және қызметкерлердің әлеуметтік тұрғыда қолдау алуын ұйымдастыру.

4. Заңнамалық аспектілер

Қашықтан жұмыс істейтін қызметкерлерге жүктелетін міндеттер мен құқықтар Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес болуы тиіс. Заңнамалық талаптар мен нормаларды сақтауды бақылау компания үшін жауапты міндет болып табылады.

Қашықтан жұмыс тәжірибесі ұйымдардың тиімділігін арттыруға, қызметкерлердің еңбек жағдайларын жақсартуға көмектеседі. Қазақстандық компаниялар үшін қызметкерлерді қашықтан жұмысқа ауыстыруды дұрыс ұйымдастыру — болашақтың кілті. Барлық этаптарды мұқият жоспарлау және заң талаптарына сәйкес әрекет ету нәтиже береді.